得物鞋子多处瑕疵 并且鞋盒破的 鞋垫也是破的 网友保保 2021-02-03 已完结 不给退货 不作为 鞋子多处瑕疵 并且鞋盒破的 鞋垫也是破的 客服不予回复退货 投诉进度 企业完结 2021-02-04 14:26:17 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 企业跟进 2021-02-04 14:26:04 跟进内容 您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电 平台跟进 2021-02-03 20:05:22 平台审核通过 2021-02-03 20:02:20 用户发起投诉 2021-02-03 20:02:18 展开全部