我退货了不给我退款，拼多多还关闭我的售后。

网友保保 2021-02-03

已完结

上次平台判定的退货退款，然后我已经退货了，商家也让我退货退款，但是我退了之后联系不上商家，打平台快递那个电话，那个电话是仓库的不是客服，说他们不知道，让我找客服，可是我找不到客服，然后不知道怎么的我的退款就被关闭了，我现在货也退了，但是商家不给我处理退款，我给商家发消息商家也不回复我。也联系不上。 联系方式：150****8662

投诉进度

平台完结

2021-03-06 09:14:38

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-05 19:24:09

申请原因

已收到退款，申请结案

用户补充投诉

2021-02-04 18:52:55

补充内容

快递以退货，商家签收了，不给我退款。下面是快递信息。

平台跟进

2021-02-04 10:38:39

用户补充投诉

2021-02-03 20:24:02

补充内容

这个是平台判定的商家退货地址，这个地址是仓库，电话是仓库的，联系不上商家。我已经按照地址退货了，下面是退货单号图片快递单号中通73147****17165希望平台给我处理退款

用户补充投诉

2021-02-03 20:23:39

补充内容

这个是商家的聊天截图，我发了好多消息商家不回复。 联系方式：150****8662

平台审核通过

2021-02-03 20:23:19

用户发起投诉

2021-02-03 20:23:17

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