画啦啦小灯塔的课程内容iPad突然无法播放，联系不到客服

网友保保 2021-02-03

已完结

在画啦啦小灯塔上购买了两套课程，之前iPad也是可以学的，突然变得没有画面只有声音，联系不上客服，之前加的工作人员微信留言也是没有反应，但是该工作人员却一直在了朋友圈发广告销售课程

投诉进度

企业完结

2021-02-26 13:54:25

解决方案

其它

处理结果

已添加用户微信，用户一直未回复微信，多次致电无人接听，等待用户提供信息配合处理。

企业跟进

2021-02-25 19:09:56

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-02-23 11:22:25

平台审核通过

2021-02-03 21:45:18

用户发起投诉

2021-02-03 21:45:16

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