我们一月27日在支付宝(杭州数立技术有限公司)小程序中奖,商家拒绝兑奖

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声明支付宝几羊小程序代表杭州数立技术有限公司 本人1月27日在支付宝几羊小程序中奖后联系几羊小程序兑奖,商家拒绝兑奖,并在他们平台删除我的中奖记录,后以系统bug为由拒绝兑奖。然后我投诉至支付宝平台,支付宝以“不成立”拒绝处理,后联系人工客服,人工客服一直不给出处理结果 这个活动发生在(支付宝几羊小程序)具有控制能力的网络平台,(支付宝几羊小程序)有责任保证系统正常运行。系统出现问题导致中奖结果,即(支付宝几羊小程序)未尽到审慎义务,单方过失致使触发赠与行为的条件成立。行为过失并非法定可变更可撤销合同的事由。(支付宝几羊小程序)系统对该系统如何设置,如何运行具有控制能力,消费者却对此无从知晓。从公平原则出发,应是以结果为准。因此,支付宝几羊小程序当如约履行合同义务,兑现中奖产品,以及因为他们不积极处理导致我们损失(时间+话费)100元赔偿 该商家长期存在虚假宣传以及欺诈消费者行为,已有超过千余受害者,希望国家部门能够及时处理严惩,避免更多的受害者受骗 第一张图是我们中奖的证据,后面几张图是多数受害者的证据

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