菜鸟驿站不给配送，擅自签收

网友保保 2021-02-05

已完结

起初给我打电话让我去菜鸟驿站拿包裹说是新开的店，我说现在不给送了吗，她们说应为疫情原因让过去拿，但是让人的话也行，不过得等！我说可以！然后他2月1号到的货，4号还不给送，我就去淘宝投诉了，然后他下午送到了小区门口，让我签字，我说在上班，不在家！他说那你来店里取吧，不给另外配送了！我说，你也没提前给我打电话呀，我怎么知道！我就又去淘宝投诉了，然后他下午给我打电话说周五送，周四晚上莫名其妙就给我签收了，整个期间给我打了多个电话，态度极其不好，我又在上班，后面就没接她的电话了

投诉进度

平台完结

2021-02-05 22:08:45

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-02-05 21:37:57

用户申请完结

2021-02-05 13:39:56

申请原因

算了吧！也就是小事，害怕对方给我打电话

平台审核通过

2021-02-05 13:08:27

用户发起投诉

2021-02-05 13:08:25

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