快手携手商家一起诈*买家

2021-02-05

已完结

在快手买的七件玩具只到了五件，然后协商退货退款，把东西邮回去商家收到以后拒绝退款，然后快手不管，东西在快手买的，快手严重欺*人民百姓。

投诉进度

企业完结

2021-02-26 10:04:37

处理结果

用户已收到退款。

企业跟进

2021-02-05 18:14:50

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2021-02-05 17:45:35

消费保投诉平台审核通过

2021-02-05 13:21:57

用户发起投诉

2021-02-05 13:21:55

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

114.00元

投诉编号：

94784846

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