苏宁易购网络诈骗

网友保保 2021-02-05

已完结

买衣服本来在闲鱼交易，后来加了qq说要走转转，我同意了，点开发的转转链接本身是买衣服的，第一次没有成功，第二次成功后却出来的是苏宁易购的界面，而且问客服说我没有买的是衣服而是什么虚拟卡。联系支付宝客服，说让联系商家，联系商家按照支付宝账单详情上的订单号找不到我购买的订单，没有交易记录，第二天答复说订单找到了购买了虚拟的苏宁电子礼品卡，苏宁易购回复抱歉她们无能为力她们只是第三方平台，并且不予退款甚至没有提供除此之外的任何信息。既然是第三方平台为什么起不到监管作用，受骗第一时间就联系为什么不积极处理，为什么那么多人都是这个平台受骗……钱是进入苏宁易购的，如果不是苏宁这个大品牌大家也不可能往里支付

投诉进度

企业完结

2021-02-07 15:42:22

解决方案

其它

处理结果

亲爱的苏友您好，您的心情小妹非常理解，我司明令禁止刷单行为，假借“刷单返利”为名实施犯罪行为，并非商家主导的“刷单”，商家也在公告中提示不存在刷信誉、刷单等方式购买店铺产品，希望广大用户提高警惕。因虚拟产品无法拦截，建议您尽快报警处理，我司也会积极配合！

平台跟进

2021-02-07 14:41:35

平台审核通过

2021-02-05 16:39:04

用户发起投诉

2021-02-05 16:39:02

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