客户返货商家未收到货拼多多平台自行退款

网友保保 2021-02-05

已完结

客户2021年1月29日购买商品2021年2月1日收到货，2月2号申请退款未经商家同意平台主动退款客户填写的退货物流单号显示2月5日被签收和物流沟通后客户填写的单号和我返货无关现在客户不接电话给我造成了一件商品的损失（85.88元）

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:30

处理结果

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平台跟进

2021-02-05 17:47:49

平台审核通过

2021-02-05 17:14:39

用户发起投诉

2021-02-05 17:14:37

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