闲鱼被永久限制卖家权限，导致不能回复买家信息，以及处理纠纷

网友保保 2021-02-05

已完结

因在闲鱼聊天界面当中，为了让客户更及时联系到我，发送了微信和手机号码，但我并无违反平台规则要求客户对我私下转账，只是为了让客户更方便联系到我，所有交易均在闲鱼APP上完成，但闲鱼APP就因此对我进行永久限制卖家权限，导致我不能回复信息，也怕在客服介入的时候也无法和客服沟通，严重损害了我的利益

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-02-05 17:49:50

平台审核通过

2021-02-05 17:35:03

用户发起投诉

2021-02-05 17:35:01

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