顺丰不合理赔付

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30号本人寄海鲜件给收件人张先生,31号早上7点到达杭州地区网点,迟迟没有派送。本人31号晚上8点左右致电顺丰官网要求加催急送,顺丰回复现在联系网点。1号收件人致电官网查询快递派送情况,顺丰说正在出理,却迟迟没有回复,3号早上才派送。导致海鲜损坏。 涉及快递延误超时理赔,物品价值740元,顺丰说保价1元金额是500元,只能赔500元。确确实实是顺丰的工作程序问题导致我的快递延误损坏,应该承担所有的责任。

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