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我火车发车前两天就开始申请退票退款,“去哪儿旅行” 就是不给退
2021-02-06
已完结
去哪儿旅行app欺诈消费者,用它手机购票不能退票退款,扣手续费也行呀!不能一分都没有退还吧,三百块钱也是钱
投诉进度
企业完结
2021-02-10 12:49:21
解决方案
其它
处理结果
联系陈女士告知此单已经在车站办理退票无问题,双方达成一致
平台跟进
2021-02-08 11:47:14
平台审核通过
2021-02-06 00:11:51
用户发起投诉
2021-02-06 00:11:49
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投诉信息
去哪儿
入驻企业
投诉问题:
退改问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
322.50元
投诉编号:
94785105
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