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套路贷,消费者不知情。
思月
2021-02-06
已完结
在我每一期还款完全不知情的情况下,附加了客户服务包,灵活还款包,我作为消费者完全不知情,我要求退还我之前以前已还的39期的客户服务包,灵活还款包费用。
投诉进度
平台完结
2021-06-02 10:46:02
处理结果
捷信金融回复:您反馈的问题我司已经收到,并且在第一时间反馈给专员处理,请您耐心等待并保持手机畅通,如需帮助请联系我司专线号码40****3200咨询。(无法获得有效沟通,我司已向客户提供的手机号码发送短信并建议客户回拨沟通详细情况)。谢谢。
用户补充投诉
2021-02-23 17:05:09
补充内容
寻找工号33713潘小姐儿,帮我解决问题解决到哪里去了
用户补充投诉
2021-02-19 10:03:53
补充内容
投诉33292客服,业务能力差,水平低,理解能力差,办事效率的
用户补充投诉
2021-02-18 21:43:33
补充内容
捷信平台电话骚扰我的家人朋友,严重影响生活,高利贷,套路贷暴力催收,借65000.已经还了90000多了
用户补充投诉
2021-02-16 19:21:22
补充内容
骚扰我的家人乱打电话,这个不违规吗?
用户补充投诉
2021-02-07 16:40:08
补充内容
继续投诉,捷信本来利率就有问题,黑心商家,还要让我们不知情的捆绑各种费用
平台跟进
2021-02-07 15:48:58
平台审核通过
2021-02-06 09:41:45
用户发起投诉
2021-02-06 09:41:43
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投诉信息
捷信金融
投诉问题:
乱收费
/
其它
/
客服服务差
投诉诉求:
解释/道歉
涉诉金额:
30000.00元
投诉编号:
94785152
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