转转平台一称卖罗马仕充电宝卖家所卖产品与事实不符

网友保保 2021-02-06

已完结

第一她说是正品，但上网查正品包装盒上贴有防伪贴，他发的没有，怀疑是高仿，她发来的货上面字都像新印上去的。第二充电宝是用来充电的，我买的三万容量，我手机是4000容量，最起码也得五次，他给我说是六七次，结果就只够充两次，而且他当时挂的说是快充，结果比我用插头充还慢，并且他现在把我这类商品删除，他当时给其他客户说不满意能退货现在又不让退，不是心虚吗，并且说明下如果他真的没问题我也不会闲的退货，我不是讹他充电宝，拿到货当天我就申请了结果他拒绝第二天申请介入还得等两天才能介入他要是有证据还用我等两天，他在这样拖下去快递都不发货了，拿我什么时候才能退款

投诉进度

平台完结

2021-03-02 18:10:57

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-02-26 11:56:19

申请原因

已收到企业补偿

企业跟进

2021-02-08 11:34:05

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-02-07 18:39:06

平台审核通过

2021-02-06 13:01:13

用户发起投诉

2021-02-06 13:01:11

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