韵达快递延误,勾结天猫商家出虚假收费证明诈骗
网友保保
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本人在淘宝天猫下了一笔订单金额2.2万左右,商家缺货拆单发出,仅提供了快递单号,快递1.1号做了虚假揽收,让我以为产品发出了,后查快递实际1.4号才做了称重扫描发出,延误了产品的收货使用,故做了拒收处理,被商家和平台扣除了来回运费。现要求按照他们给商家做的发件费用证明单价的5倍赔偿,(他们提供的盖章一公斤8块),43****33****26,43****33****36,43****31****13,重量分别是****,****,21kg. 且该被投诉的快递网点涉事快递打了电话来辱骂我,要求在赔偿的基础上,对我本人做深刻诚恳的赔礼道歉。
投诉进度
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