16年买的课程,没告知有课程会过期,欺骗消费者,请帮吗维权

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16年买的课程,买的时候工作人员误导网贷,并且也没有告知课程会过期,就说可以一直考试看视频,20年1月才发现可完成会过期,当中没任何工作人员告知过这个问题,我自己就赶紧联系了班主任,当时售后也有回复说要帮忙冻结,结果到21年的2.4号要报考才发现20年的售后根本没有帮忙冻结,找班主任老师询问,态度及其恶劣,就说要吗续费,不然就无法看直播,2.5早上厦门尚德联系本人也是说要续费,2.6号号称售后联系本人也是说要嘛续费,要吗就等过期,两通电话都有说到20年一月的售后记录与录音,但现在尚德方推脱说是我本人没有操作,才没有冻结,这不是瞎说吗,我自己去咨询的,我会不重视吗,对方的工作失误,推卸责任,虚假宣传,在售卖课程不告知学员课程会过期是事情,是属于欺骗消费者,恳请消费保为我们维权。

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