浙江联通擅自取消流量套餐,上报一推再推不解决

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想投诉联通擅自取消我的流量套餐,本人还不知情,等我发现的时候已经是因为流量欠费发来了短信,查看才得知已经帮我取消了这个流量套餐,打电话给客服他开始说24小时解决,等24小时之后又说要工作时间24小时,等到工作时间24小时之后又说在处理中会帮我加紧处理,之后的几天无音迅,每次问都是在处理中,我说要投诉他们也是感觉无关紧要根本不在意,因为这个,已经严重影响我的生活了

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