关于华容县北正街老凤祥银楼欺诈消费者行为求助！本人于2021年2月3日下午三点去北正街老凤祥银楼以金换金，当日该金店的金价为498。未注明是千足金或者足金。不符合市场要求为其一。当时我们是进行置换并不是黄金回收。而该店的每克折旧费高达116块每克，并且未告知本人强制性进行置换。（因为当时未进行置换出门去其他家对比有销售同行）只告诉我们因为是老凤祥品牌但并未告知折旧费，混淆概念欺诈消费者。27克的黄金仅置换19克黄金。严重违反了市场行情规律。同品牌其他店置换折旧费仅在50元每克。为其他金店的2倍之多。购买以后一小时内返回该店要求退回折旧费。该店老板态度恶劣强硬不进行退换。而其它门店的老凤祥在当天出现相同问题是可以退换的。我们信任的也是大品牌。而现在却被他们所欺诈勒索。