屈臣氏会员积分抵扣有问题

2021-02-08

已完结

该订单抵扣100分变成抵扣200分，积累积分38分变成19分。联系不上人工客服，排队等位被插位！

投诉进度

企业完结

2021-02-10 14:31:35

处理结果

已致电客户解释，客户表示接受，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2021-02-09 10:29:32

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，请留意接听来电，谢谢

消费保投诉平台跟进

2021-02-08 19:59:58

消费保投诉平台审核通过

2021-02-08 10:16:41

用户发起投诉

2021-02-08 10:16:39

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

售后服务欠缺涉嫌赌博购物返现

投诉诉求：

解释其它

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

94785869

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