韵达快递,快递点的快递员说找不到快递,快递丢失 网友保保 2021-02-09 已完结 6号下午快递点打电话说快递到了,收取3元保管费,让我去拿快递。9号去拿快递,快递员称找不到快递。联系不上快递员。 投诉进度 企业完结 2021-02-18 13:49:36 解决方案 改善服务 处理结果 您好,我司曾多次联系您没有接听,无法与您取得联系,未能有效跟进此事,投诉先做完结处理,如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。 平台跟进 2021-02-10 15:14:32 平台审核通过 2021-02-09 17:39:28 用户发起投诉 2021-02-09 17:39:26 展开全部