拼多多平台缅王珠宝翡翠直播间假翡翠原石

网友保保 2021-02-10

已完结

我在拼多多平台缅王珠宝翡翠直播间，购买4块翡翠原石，价格分别为150元，3600元，460元，和1100元收到货后，发现不是翡翠，翡翠的密度是3.33我收到的原石密度是2.67，就和商家申请退货退款，商家只同意退三块，1100元的不同意退货退款，我就在拼多多平台申请平台介入处理，平台客服介入后，不知道什么原因偏袒销售假翡翠的商家，对我的申请不预支持，难得我们国家的法律允许商家用假货欺骗消费者吗？如果是翡翠满帝王绿的料子，我能没事找事去退货退款吗？就这么明显的造假销售假，拼多多平台为什么不去处理，任由售假的商家继续欺骗消费者。请315介入惩罚黑心商家。维护消费者合法权益！ 隐藏附件 以下内容仅投诉平台、投诉人、被投诉人可见 21****01-3855****

投诉进度

用户评价

2021-02-20 08:37:59

品牌评分

品牌评价

也不知道销售假翡翠的直播间有多大背景，这么明显的销售假货坑害消费者的行为，拼多多平台不敢管，咱们这个投诉平台也不敢问，弃国家维护消费者法律于不顾，纵容售假者继续坑害消费者，还有天理吗，我们的这个投诉平台，到底维护的是售假直播间，还是消费者?还消费者一个公道

企业完结

2021-02-18 13:43:16

解决方案

解释

处理结果

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平台跟进

2021-02-18 11:17:40

平台审核通过

2021-02-10 11:56:06

用户发起投诉

2021-02-10 11:56:04

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