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EMS不派送,骗人
2021-02-10
已完结
派送员不派送,失败原因写未联系到收件人,未收到任何电话短信等方式联络。投诉多次无果
投诉进度
平台完结
2021-02-23 17:28:01
处理结果
经消费保协调,中国邮政回复:2021年2月18日15:12:52 我局客服部05********02回访收件人表示此件已拒收,现已退回,已通知商家给其处理,并告知寄件人及申诉人情况。
平台跟进
2021-02-15 20:34:19
用户补充投诉
2021-02-11 11:03:13
补充内容
未联系 擅自放入快递柜
平台审核通过
2021-02-10 20:29:03
用户发起投诉
2021-02-10 20:29:01
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投诉信息
EMS
投诉问题:
邮件投递不到位
/
服务态度差
投诉诉求:
解释
道歉
涉诉金额:
447.80元
投诉编号:
94786659
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