苏宁ou****et秒杀coach包拒绝发货

小北面 2021-02-13

已完结

在2021年2月12日（大年三十夜）00:00开始秒杀coach包包，39元。当时限购3个，我就下单购买了3个包包。商家第二天以标错价格为由不予发货。商品开售前一晚39元预售状态至少存在2个多小时（我看到的时候晚上10点多）11点多分享给小伙伴，开售后不一会售空，呈缺货状态。而且在其他地方也宣传了0.1折起。商家是否涉及故意引流吸引流量然后再退款操作？我到网上查询，在消费者下单成功相当于合同已签订，商家是否应该履行合同正常发货？

投诉进度

用户评价

2021-02-20 18:04:32

品牌评分

品牌评价

根本就没有联系我，就处理完了？

企业完结

2021-02-20 17:53:59

解决方案

其它

处理结果

您好，关于您反馈的问题，我们已联系您沟通处理，如后续有其他问题，您可以联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2021-02-19 16:04:34

补充内容

请商家给出解决的时限，几天能够处理完。

企业跟进

2021-02-19 10:59:29

跟进内容

亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，有结果后会尽快联系您，请您耐心等待~

平台跟进

2021-02-13 22:03:53

平台审核通过

2021-02-13 17:40:16

用户发起投诉

2021-02-13 17:40:14

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