韵达快递服务态度差

您好，我司已联系您沟通协商，已给予100元赔付方案，您不同意，我们无法满足您要求理赔100元另外再理赔桌子费用诉求。

本人于1月31日在淘宝网上购买桌子，卖家在2月1日发货，在2月3日到达我收货地址的那个快递站点，但是一直没有安排配送可以理解快过年了配送较慢，在等待3天后还没配送因为公司也要放假了，所以我在2月6日下午2点49分拨打95546他们官方客服电话，沟通让快递配送，当天下午他们站点工作人员打电话给我说快递挤压太久了我说三号你和我说挤压太久了我可以理解，但是在6号还这么和我说我就无法认同，她表示如果很着急可以自己来站点取件，我作为一个刚来这个位置不到半个月的人 我无法判断他让我去的位置是否是站点位置出于我自己的安全问题我拒绝了，我说我不认可这个自己去取件，我要他们给我送到我收货地址来，他们还是说送不到我要自己取，我说我不认可，在我问他工号多少的时候打算打电话投诉他 结果他挂了我的电话。等我准备拨打总部电话投诉的时候已经到了18:01 他们下班时间所以没有打通，第二天他们快递给我打了电话但是因为中午时间调的是静音所以没有接到，但是我在看到的时候我就拨打回去了我和快递说我需要送货可以送达的时候提前联系我，快递小哥说可以的，但是第二天我给他打电话的时候他说给我送 我下午在打的他就和我说快递不在他哪里在其他的小哥哪里我说可以，那催促下配送，快递小哥还说让我把快递单号发给他他来帮我催促我说好的谢谢然后我就短信发给他了，但是还是没有效果我看快递信息显示退回的时候我就找了卖家我说我没有要求退回快递，卖家说帮我催促下快递，我再次拨打韵达快递电话要求给出结果要求一个小时内联系我，没有任何回复我再次拨打也无效处理态度不积极，给予的回电时效根本就没有用，我当天下午拨打了三次电话要求回复均是没有任何人联系，在我最后一个拨打的时候我明确要求给与我联系后我才会挂电话在我在线等待了19分钟后才有一位女士联系我，但是联系我还是了解情况并不是处理问题，故我把诉求说了她说帮我反馈我说我要时效她说第二天10点回电我，我说好的，但是我第二天还是没有等到她的回电。我再次拨打韵达的电话索要结果，然后一位女士联系我说可以帮我协助处理处理方案：1退款2，协商卖家3，让我重新拍可以配送的然后给我补差价，我是在中午点12点15分接到的电话，我添加了这位女士的微信在12点44的时候发送了今天购买第二天可以收到的机器图片，然而没有回复，我在下午再问的时候他说问下领导，然后我在下午8点在看的时候拍下需要第三天才能签收 他还是拖字诀不处理问题，故消费者投诉无门，我的诉求因韵达快递导致我无法在过年期间收到桌子，无法办公，已经影响到我正常生活，并且多次拨打韵达快递电话没有回复处理结果，要求韵达快递赔付100元的电话费用。并且要韵达快递给我买单我的桌子费用。