投诉每日优鲜，退款和给我们补偿40元就了事，一幅你看着办。

网友保保 2021-02-14

已完结

2月1日购牛黄喉2合，收到已经发臭变质，要求他们退一罚十并道歉，每日优鲜客服只同意退款再补偿你40元，就一幅你不同意也没办法了，一点也没有感觉做为一个专卖生鲜蔬菜的平台，居然把这种变质的食物还在卖给消费者，工作人员的责任感和对食品安全的心放那里了。希望有关部门能督查，谢谢

投诉进度

企业完结

2021-02-19 13:48:03

解决方案

退款

处理结果

联系用户，解释致歉，考虑感知，补偿177元，用户认可。

平台跟进

2021-02-15 20:36:03

平台审核通过

2021-02-14 14:15:36

用户发起投诉

2021-02-14 14:15:34

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