在转转平台买的苹果手机严重质量问题，跟描述的不一样、商家卖的次品货！

网友保保 2021-02-15

已完结

在转转买的苹果手机有严重质量问题、买前也跟商家商量过收到有质量问题可以退，收到后联系商家都是消息已读不回！申请退货退款都不让！平台也还维护这种不良商家！不公平

投诉进度

企业完结

2022-01-26 11:27:40

解决方案

其它

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

企业跟进

2021-02-16 10:59:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-02-15 20:27:39

平台审核通过

2021-02-15 02:53:07

用户发起投诉

2021-02-15 02:53:05

展开全部