在淘宝买菜十荟团平台购买产品后，提货点说他们不开门导致无法提货
九朵悠悠
已完结2021年2月14号，本人在淘宝买菜平台十荟团平台供应商处买新人价格鸡蛋四枚，结果次日提货点老板竟然说过年期间不开门，那么本着互相理解的想法，我询问什么时间可以开门。没想到提货点老板先是讥讽买的东西便宜，又说不确定具体什么时间，可能是中午两点，也可能是三点开门一小会。由于无法得到具体的时间，我也无法提货。我表示要与淘宝客服沟通申诉，提货点老板直接说随便你啊。十多年淘宝使用经历，一直非常信任淘宝平台，没想到社区买菜的提货点老板沟通上如此没有礼貌，本身就是虚假的宣传，购买后连货都拿不到，处处阻碍你拿货。如果供应商或者提货点老板做不了你认为的价格低的活动，就请不要浪费大家时间来购买，现在买完了又说开不了门，沟通态度还一塌糊涂，本身你自己参与的活动，现在来说消费者买的东西便宜，拒绝正常提货，真的是一次非常不好的购物经历。我希望淘宝平台能够帮助我退款，给予补偿，合理管理平台供应商，同时也能保留我淘宝买菜平台的新人优惠权，可能要等到平台发展成熟之后再进行购物了。
投诉进度
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稍微在消费保平台搜索十荟团这几个字就可以看到一堆投诉，基本都是这种提货点不靠谱的事件，而且凭我这个事件就可以看出来平台约束能力很一般，提货点工作人员听到要客服申诉根本都不当一回事。这样下去平台迟早要完