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小米电视三年多两坏屏幕
用户头像 林某某 发布于  2021-02-17 16:13:36
投诉编号: TS94787901
  • 投诉对象: 小米
  • 投诉问题: 维修费用高/不合理黑屏返修机/残次机/库存机
  • 投诉诉求: 免费维修改善服务
  • 涉诉金额: 3000元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
2017年8月在京东商城买了台小米电视4超薄4k电视,价格4千元,大约两年,突然屏幕周边融化冒烟,申请后更换屏幕,今年1月份又是黑屏无图像,跟上次换屏时间间隔也就一年左右,再次申请售后,当时售后说不用钱更换屏幕,更换屏幕后电视正常,过两天售后说过保了,换屏要付款2000-3000元,又把屏幕给拆回去了,我就想问,小米电视质量那么差的?屏幕使用期限是不是只有一年多?以前电视十来年都无问题,小米电视连续无故屏幕出质量问题,而且屏幕占总价百分之七十以上,这质量怎么对的起消费者,难道消费者就要为一年坏一次的屏幕买单?我强烈要求改善服务,免费维修。

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