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向上金服未经本人同意擅自将客户的钱转为小贤商城积分
blastor
2021-02-18
已完结
该平台在未经本人同意,本人亦不知情的情况下,擅自将本人存于该平台的16900元资金转为小贤商城的积分。积分数也不是16900,而是6436。且无法退回和提现。本人认为已构成犯罪。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:15:36
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-02-18 15:53:58
用户补充投诉
2021-02-18 13:50:33
补充内容
是北京捷越联合信息咨询有限公司,客服没人接
平台审核通过
2021-02-18 01:06:20
用户发起投诉
2021-02-18 01:06:18
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投诉信息
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投诉问题:
诈骗
/
提现受阻
/
更改规则
投诉诉求:
退款
解释/道歉
涉诉金额:
16900.00元
投诉编号:
94788010
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