快递丢件后多次提醒不处理,要求即刻顺丰补发,赔礼道歉 网友保保 2021-02-18 已完结 2.2日下单后2.3日快递发出,6日物流动向不对提醒客服,客服回复未丢件。2.10日物流仍无动静,提醒客服无反馈。2.18日物流仍无动静,提醒客服后回复已丢件,拒绝补发、道歉。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:15:36 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-02-18 19:52:35 平台审核通过 2021-02-18 12:56:18 用户发起投诉 2021-02-18 12:56:16 展开全部