快递丢件后多次提醒不处理,要求即刻顺丰补发,赔礼道歉

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2.2日下单后2.3日快递发出,6日物流动向不对提醒客服,客服回复未丢件。2.10日物流仍无动静,提醒客服无反馈。2.18日物流仍无动静,提醒客服后回复已丢件,拒绝补发、道歉。

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