屈臣氏店铺不理人,接单了说没货,补偿的商品没有下单的好,并且觉得合理。

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买了数据线,显示接单,迟迟不发货,昨天打电话不接,今天店铺给我回话了又说没货,可是昨天联系其他的屈臣氏客服说我的订单已经打包了,很快就给我安排快递。店铺说让我退款,我觉得我自己都可以退款为什么自己不退?我是吃不下这口气,等了两天,打电话都不接就直接退款解决,这就是大店处理的风范?现在店铺给的处理方式是:另外补给我其他款式的数据线,这个数据线的售价是30,我下单的那个数据线原价35,趁着活动我花了5.49和两张券,店铺觉得30块钱大于5.49 块钱,所以就觉得补偿合理。我也是醉了,合着我花了钱买了数据线,补得到的那根数据线还没我下单的好,并且浪费了精力、时间,一直等待都没有答复,一直道歉却没有合理的补偿方案。关于昨天不接电话,店铺回应:星期六,大家都很忙,可能忽略了。

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