苏宁易购官方旗舰店购买的花洒套装，质量差，拆开后看不合适退货。客服拒收
已完结
苏宁易购官方旗舰店花洒套装'拆开看后觉得不合适。退回给商家，客服收到后拒收，还说拆开就不是七天无理由退换'不给退款，投诉至今不处理，态度恶劣，而且答非所问，一直不跟进我的订单。还说处理完成，根本没处理！一天拖过一天！！！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
天猫苏宁店回复：退货产品影响二次销售，已拒收用户寄回产品，商品不符合退货。
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补充内容
客服要求我再给百分之八十的钱 才愿意退款
现在我钱货两无
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
投诉过一次，根本没处理。就说处理完结。就打过一次电话来，然后说等明天再打来。后来就没有下文了
消费保投诉平台审核通过
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