我厕所地漏堵死后,购买了该商品,并严格按照使用说明使用该超市的老管家管道疏通剂,往完全堵死的地漏里倒了一瓶的量,却导致楼下pvc管道腐蚀穿孔,从而使楼下邻居的花洒、铝扣天花板、木浴缸等受到腐蚀,共赔付金额960元,经跟天猫超市多次网上协商,它并未上门或电话与物业或知情人士核实,就得出了无法证明使用的结果,并给出的赔偿我50元猫超卡的方案与我受到的损失差的太多,使我无法接受。