京东商家不发货，客服敷衍

2021-02-22

已完结

京东商家不发货，一拖再拖，次次不诚信，客服敷衍不解决问题，一直发表情敷衍，所问非所答

投诉进度

企业完结

2021-02-25 16:30:21

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您安排发货，顺丰快递SF1306276410177，请您耐心等待签收，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢！

企业跟进

2021-02-22 17:32:37

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-02-22 14:39:06

消费保投诉平台审核通过

2021-02-22 14:12:21

用户发起投诉

2021-02-22 14:12:19

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

4398.00元

投诉编号：

94789602

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