1、霸王条款。 要求一年内打卡满足280天给返现。实际已经打卡满了280天,不给返现,说逾期。但是软件上并没有地方提示打卡记录,何时开始打卡的。正规优质的教育软件例如伴鱼绘本,这个都很透明,清楚的标明了打卡记录、打卡日期、还剩多少天。 2、未及时退款。 完成打卡后,告知客服,说14个工作日给返现,当时并没有说我不符合返现规定,工作日不是自然日,等了三周,再问,说我不符合返现要求,逾期了。说白了,就是套现加霸王条款不退款。 3、夸大宣传。 说是动画游戏识字结合,实际上没有游戏,动画也是劣质的图片拼凑,和所识字的内容毫无关联。没有办法给孩子用来启蒙识字。用了几天以后,自己坚持打卡,为了拿到返现。 4、购买记录如下图。