投诉淘宝“爱倪数码科技”销售假货网络机顶盒，并暗示报复；
已完结
2020年10月5日，本人在淘宝平台店铺“爱倪数码科技”购买名为“奇异果TV二代机顶盒”，该产品介绍配置为8核处理器，8GB内存，64GB储存，开机无广告。在收到货物后，查看系统信息，显示确实如卖家所述；但在2021年2月10日左右，该机顶盒开机出现广告，发生故障无法正常使用应用软件，本人拆开外壳发现处理器型号为hi3798m 4核处理器，内存为512mb芯片2颗，8GB储存芯片1颗，通过安装其他系统固件，更新后系统信息显示与硬件实物一致，与卖家联系要求退货退款，卖家以系统被本人更新不承认硬件配置与介绍不服，并且多次将本人收货信息发送到聊天窗口，进行暗示威胁；
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
补充聊天记录，打码是本人打码，让大家都能看到。。
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