宁波发布惠买的简睫日式美甲没有使用不退款

网友保保 2021-02-23

已完结

19年三月份买的美甲套餐，五一之前打电话过去预约说节前太忙过来节后来。然后五一之后电话过去，说预约满了。只能按店家的时间来。因个人有事儿根本没办法去。跟发布惠和店家均有沟通，店家说无法给延期，先行核销，晚几天使用也不同意。发布惠说特价商品不退不延，时间匹配不上属于我个人问题。之前不知道有消保平台可以投诉，目前想反馈这个问题。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-03-08 11:24:04

补充内容

PO下图，宁波发布惠的东西慎买！！投诉已经过去两个礼拜了，至今企业无人答复，没有对比就没有伤害，望消保会能跟进这家平台。

平台跟进

2021-02-23 11:20:00

平台审核通过

2021-02-23 09:37:00

用户发起投诉

2021-02-23 09:36:58

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