京东卖家钱收了，却不肯发货

2021-02-23

已完结

卖家钱收了，已经过去20天了一直拒绝发货，联系商家拒绝处理！

投诉进度

用户申请完结

2021-02-27 09:12:02

申请原因

非常感谢消费保平台！

企业完结

2021-02-26 22:26:35

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您配送并签收，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-02-23 10:55:18

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-02-23 10:36:24

消费保投诉平台审核通过

2021-02-23 10:22:39

用户发起投诉

2021-02-23 10:22:37

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷刷单诈骗

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

417.00元

投诉编号：

94789887

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