顶部
进度
评论
华为Mate30pro.手机产品质量的故障和售后服务混淆视听,推卸责任
用户头像 马某某 发布于  2021-02-23 15:12:10
投诉编号: TS94790058
  • 投诉对象: 华为
  • 投诉问题: 售后服务态度
  • 投诉诉求: 改善服务
  • 涉诉金额: 6099元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
2020年9月22日在广州番禺大石建华路店(华为官方售后服务中心)进行了对手机电一个检测,检测结果是手机主板的问题,需要更换主板。我没有同意,他们对手机进行了一个重装系统。手机在后来的使用过程中还是会出现死机重启之类的,2021年1月31日再一次到店进行了一个检测,检查结果是手机没有任何异常故障。然后我要求给我出示一张2020年9月22日华为官方售后服务中心的检测报告单据。华为官方售后服务中心无法出示,这属于华为内部事物。我致电95***00再一次索要,然而他们给的答案,前后不一致。并且不承认我有过一个手机检测。导致我现在有点精神分裂。我要求退货并进行赔偿。

目前累计获得0人声援转发,人数越多将越有机会被推荐至首页声援置顶!

声援TA

0

已声援本条投诉

消费保官方温馨提醒您

消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ 联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
网友评论

数据加载中...

品牌logo
华为
数码手机