在饿了么平台购买外卖吃出虫子

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本人在2月23日10:14下单外卖,后续在点的餐里吃出了虫子。已经和饿了么多次沟通。饿了么客服表示要么赔50元红包,要么找保险公司赔。在通话中明确表示就是要么找商家 要么找保险公司。在饿了么平台的商家购买的东西怎么可能跟平台没有关系。且两次电话明显推脱责任。 要求合理的解释并且理赔。同时本人在饿了么购买无数次,不存在敲诈或者恶意欺骗这种说法。同时食物证据也没有丢。也可以找相关机构进行验证。

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