广东长城宽带以服务明天到期为由恫吓户主续费

网友保保 2021-02-23

已完结

长城宽带的销售人员几次三番致电告知本人宽带服务明天到期，当天有续费优惠以骗取续费。第一次被我识破，当时发觉还有一年多服务才到期，并没有投诉他们。然而，上周又打来类似电话，我在电话中反复确认是否真的明天到期，对方声称是。本人随后在线上找客服查询后发现，实际情况是今年10月份服务才到期。如此服务推广的行骗手段，实在恶劣。向长城宽带线上客服投诉无效后，只能寻求监管单位进行投诉，希望市场监管单位能予以他们严重警告，约束这种不法的营销手段。因为我相信，他们对所有消费者都会使用这种骗续费的手段。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:39

处理结果

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平台跟进

2021-02-24 21:28:56

平台审核通过

2021-02-23 20:07:54

用户发起投诉

2021-02-23 20:07:52

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