课程与去年设置一样,要求退款,彩贝壳客服一直各种应付 网友保保 2021-02-25 已完结 今天刚在彩贝壳上买了科学年卡299元,一年有效期,因为看了一下课程,是与19年买的年卡一样的,觉得意义不大,要求彩贝壳退款,但是客服反馈很慢,解决不积极。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:15:40 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-02-25 18:05:41 平台审核通过 2021-02-25 16:08:47 用户发起投诉 2021-02-25 16:08:45 展开全部