韵达快递快件丢失，延误

2021-02-26

已完结

快件中转没有物流信息，多次查件未果，导致客户退款，请贵公司尽快处理

投诉进度

企业完结

2021-02-28 17:27:21

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2021-02-26 16:11:29

消费保投诉平台审核通过

2021-02-26 14:45:07

用户发起投诉

2021-02-26 14:45:05

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

94791396

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