办理贷款7840，投诉无路，套路多，一天一个说辞
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本人2021年2月19日通过手机网络看到成人自考，找到了北京学慧网络科技有限公司，就留言有报考意向，随后就有负责人联系我，说有贷款7840元首付784元分12期付完和全款7840元的两种方式，我就以贷款的方式报名。报名后就是在网上看视频，也没人教你怎么学习，讲的课都听不明白，课本也没有，目前也未参加过考试，然后我就到网上查了一下举报他们的人好多，心里一下接受不了，于2021年2月24要求退费，多次沟通对方说辞都不一样，之前说的要付违约金500多，现在又说要付1千多还有第一期的贷款金额588元也要付，目前说处理要2个月，像这样一直不处理我的贷款不是要一直付吗？我现在让他们退费和停掉12分期贷款，，希望消费保帮我处理，帮我追回学费和停止分期贷款。
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处理结果
学员您好！我们退费问题已达成了一致，已退款完成。
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