花钱购买的京准达服务，到底有什么用？

网友保保 2021-02-26

已完结

2020年2月25日晚21点前已经购买成功电脑商品。并付费3元购买京东物流的京准达服务，服务时间为26日早9~11点送货，现在是下午4点，京东还是没给我送货。并且也无任何相关人员与我联系。多次催单送货，没有一点效果，本来下午就有事要去外地，现在导致为了等这破玩意哪里都去不了。过程的损失怎么给我解决？花钱是用来买服务还是用来买难受的？

投诉进度

平台完结

2021-03-02 18:11:12

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-01 10:10:28

申请原因

已收到商家赔偿50元。服务态度非常好

企业跟进

2021-02-27 14:30:21

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-02-26 20:39:58

用户补充投诉

2021-02-26 16:12:20

补充内容

和客服反馈的时候，还提示【客户更改配送时间】。我什么时候有要求更改过时间？霸王服务

平台审核通过

2021-02-26 15:57:57

用户发起投诉

2021-02-26 15:57:55

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