京东自营店购买
网友保保
已完结在京东自营购买，宣传时是一次成型注塑工艺，无旁通，不破裂，现在出现破裂
投诉进度
企业完结
2021-04-24 10:01:20
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好，非常抱歉商品未能满足您的需求。此申请为您转交专员/其他部门，会尽快为您核实处理，如有疑问，您可以通过以下方式更新故障描述：京东APP端：查看退换/售后>申请记录，网页端：我的京东>返修/退换货>返修/退换货记录。也可以提供服务单号/订单号发送邮件至sq****ian@****，感谢您对京东的支持，谢谢
企业跟进
2021-02-28 10:02:44
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2021-02-26 17:18:25
平台审核通过
2021-02-26 16:11:23
用户发起投诉
2021-02-26 16:11:21
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