双十一好不容易抢到的购买资格，因为错误提示导致过期

网友保保 2021-02-26

已完结

双十一好不容易抢到的购买资格，因为错误提示导致过期，直到20****25又一次抢到这个资格，才发现原来那天是抢到了，要求平台恢复我的购买资格，明明是系统问题，为什么要消费者来承担错误

投诉进度

用户评价

2021-03-02 16:16:32

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不满意，没有看到日志，你说没异常就没异常

企业完结

2021-02-28 16:44:08

解决方案

补发

处理结果

您好，您反馈的问题经核实系统无异常，无法补发资格，建议您后续持续关注活动，给您带来不便万分抱歉，希望下次给您带来更好的服务体验！

平台跟进

2021-02-26 20:22:28

平台审核通过

2021-02-26 17:50:37

用户发起投诉

2021-02-26 17:50:35

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