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每日优鲜下单购买的冷鲜食品变质发臭
2021-02-26
已完结
今日下单今日到货,然而封口膜已破损,打开后发现鸡肉已经发臭,无法食用
投诉进度
企业完结
2021-03-03 21:12:28
解决方案
退款
处理结果
已安抚致歉,协商取回退款,补偿15余额,用户认可。
平台跟进
2021-03-03 10:28:20
平台审核通过
2021-02-26 21:46:54
用户发起投诉
2021-02-26 21:46:52
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投诉信息
每日优鲜
入驻企业
投诉问题:
产品质量缺陷
投诉诉求:
退款
道歉
涉诉金额:
20.00元
投诉编号:
94791596
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