多多买菜没收到货不给退款,求个公道

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2021年2月7号,我由于要忙于工作当时想到多多买菜,我当天差不多买了一千三百多的菜,到了次日到了提货的时间,我跑到提货门店去提货,当时老板给我说好久都没送菜了建议我退货,我只好一个一个点击退货,可是让我没想到的是只退了两个菜品,其余的全部拒绝了,我再次来到门店问老板,老板说多退几次就可以了,我再次把拒绝了的菜品全部再次申请退款,同样的故事再次发生,当我再次来到门店的时候老板给了我一个号码,要我拨这个号码,那边老板接通电话以后告诉我另外一种退款方式,也就和上面同样的结局,退了几个菜品,最后剩下三百多怎么也不退了,最后还自动确认收货了,一个开心的年就被这个平台搞得心情乱七八糟的,过完年到了初八跑到提货门店问怎么回事,提货门店老板要我再次打哪个电话,那边给出的回答就是我是一个送货的,我也不知道什么情况,然后他要我找人工问问,我找到平台人工客服,她的回答更可笑,她说由于您的订单异常,导致无法退款。我问为啥我的订单异常有的退了有的不退?客服回答,:这个是系统自动审核,我也不清楚。你是平台客服,你不清楚难道我清楚吗?就这样我被多多买菜这个平台当皮球踢来踢去,我再次跪求大哥大姐们帮帮我们外地进城打工的游子们帮我要回我的血汗钱,三百多够我们一个月的生活费,你们怎么忍心吞我们的!

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