天猫苏宁的暖菜板质量问题 网友保保 2021-02-28 已完结 暖菜板质量问题,客服一定要让购物的账号来申请退换货,但是原购物号已丢失,光有订单号也不给解决,而且前后说辞不一,现在货已退回,运费自理,他又说不是购物账号不可以处理! 投诉进度 平台完结 2021-03-19 15:06:43 处理结果 天猫苏宁店回复:我司已经联系顾客提供支付宝信息,已提供正确的姓名给厂家进行打款,注意查收。 平台跟进 2021-02-28 14:19:22 平台审核通过 2021-02-28 00:39:32 用户发起投诉 2021-02-28 00:39:30 展开全部