天猫苏宁的暖菜板质量问题

网友保保

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暖菜板质量问题,客服一定要让购物的账号来申请退换货,但是原购物号已丢失,光有订单号也不给解决,而且前后说辞不一,现在货已退回,运费自理,他又说不是购物账号不可以处理!

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