中通快递员投递不到位,还有侮辱性词汇辱骂顾客。

已完结
中通快递投递时不打电话,之前直接将快递放在投递站,后我们表达过希望投递前可以先打电话确认家里是否有人,若没有人在放在快递站,快递员也同意了。可是之后还是不打电话,直接将快递放在快递柜里。我们小区很大,基本都是打电话下去拿。京东是直接送到家里。这次这单派送日期是周末,家里都有人,收到信息后第一时间联系快递员,表达了家里有人,他很不开心的把快递从柜子里取出来送到了楼下,下去取快递的时候,他的态度极其恶劣,甚至有侮辱性言辞说“你不就买个手机壳,放柜子里咋了?”我是买了个很小的不值钱的东西,但是我买的东西便宜就是你服务不到位的原因?还说什么我们买不起房子住老房子”小区是老房子,所以呢?这位快递员是瞧不起人?嫌我们没钱所以不给我们打电话?你有没有做好你的本职工作?他说顺丰3块块一单,京东2块5一单,说自己0.6元一单,意思就是钱少不送上门。这是你们中通自己的待遇问题,与该做服务有什么关系?真得还是第一次碰到这么牛的快递员。请求中通公司回复,解释。付上截图,都是直接放柜子未打电话,而且都是家里有人的时候。一次两次的就算了,主要这次他这个态度恶劣,实在是忍不了了。要是以后打击报复我,又该怎么办。毕竟他是知道我家在哪的。

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